Mes: febrero 2012
7 razones para rediseñar su logotipo
Si usted tiene una pequeña empresa, y tiene un logotipo, puede tener varias razones para rediseñarlo. Tanto si el logotipo es antiguo como nuevo, puede ser muy recomendable darle un toque o cambiarlo de arriba abajo.
En este artículo revisamos las razones más frecuentes por las que nuestros clientes se plantean rediseñar sus logotipos.
1. Porque es muy antiguo
Muchos logotipos se diseñaron hace 15, 20 o 30 años. Aunque estuvieran bien diseñados, la probabilidad de que un logotipo tan antiguo resista el paso de tanto tiempo es poca. Tal vez ha llegado la hora de actualizarlo. Continuar leyendo «7 razones para rediseñar su logotipo»
Carencias de las herramientas de medición de redes sociales
Nota: este es un excelente post como invitada de Paula Barros, de Aprendelo.com.
El auge de las redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, Tuenti, Google+ y otras tantas que surgen cada día) ha hecho imprescindible la creación de herramientas de monitorización que midan los resultados de las acciones que realizamos en nuestros perfiles sociales y determinen si el impacto y los efectos conseguidos son los deseados.
En la actualidad, existen decenas de herramientas destinadas a este fin. Sin embargo, entre todas ellas, existe un claro líder: Google Analytics.
Esta herramienta proporciona un informe detallado (que puede verse al momento o enviarse por correo electrónico) de la actividad diaria en torno a un sitio web: no solo ofrece las fuentes de tráfico y el número de visitas totales, sino la procedencia de los usuarios, el tiempo estimado de permanencia en la web y las conversiones que se han logrado a través de esos visitantes. Continuar leyendo «Carencias de las herramientas de medición de redes sociales»
Cómo fidelizar clientes online
En la mayoría de negocios, tanto online como offline, la mayor parte de pedidos proviene de clientes regulares. Si revisa la facturación de un mes normal, puede descubrir perfectamente que esa proporción se eleva hasta el 60 o 80%. Pero muchas empresas dedican mucho más esfuerzo a conseguir clientes nuevos, que solamente contribuyen en una pequeña parte a las ventas totales, que a mantener y aprovechar al máximo los clientes actuales.
Esto se puede hacer mejor, y la solución se llama fidelización de clientes. Decimos que un cliente es fiel cuando repite la compra sin plantearse seriamente cambiar de proveedor, normalmente porque está satisfecho con el servicio que ha recibido. Y fidelizar a un cliente significa hacer lo posible para que siga siendo fiel el máximo tiempo posible.
Por qué fidelizar
Hay una serie de hechos claros:
1. Es mucho más económico mantener un cliente que conseguir uno nuevo Continuar leyendo «Cómo fidelizar clientes online»
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