{"id":581,"date":"2012-01-11T14:53:17","date_gmt":"2012-01-11T12:53:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.logorapid.com\/branded\/?p=581"},"modified":"2012-01-21T20:00:15","modified_gmt":"2012-01-21T18:00:15","slug":"14-mitos-del-marketing-en-empresas-pequenas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.logorapid.com\/branded\/14-mitos-del-marketing-en-empresas-pequenas\/","title":{"rendered":"14 mitos del marketing en empresas peque\u00f1as"},"content":{"rendered":"

\"14<\/p>\n

Muchas veces hablo con peque\u00f1os empresarios y emprendedores que tienen la impresi\u00f3n de que el marketing solamente es para las empresas grandes. Nada m\u00e1s lejos de la realidad: el marketing es tanto o m\u00e1s importante en empresas peque\u00f1as que en las grandes.<\/p>\n

En este art\u00edculo, vamos a revisar varios de los mitos m\u00e1s comunes acerca del marketing en empresas peque\u00f1as.<\/p>\n

Mito 1. El marketing es para las empresas grandes<\/h2>\n

Falso. El marketing es todo lo que hay que hacer para llegar al cliente y convencerle del producto o servicio que se le est\u00e1 ofreciendo. Puede que las t\u00e9cnicas sean diferentes entre empresas grandes y peque\u00f1as, pero el concepto es el mismo. Y lo m\u00e1s importante: sin marketing no hay ventas, no hay crecimiento, no hay futuro.<\/p>\n

Mito 2. El marketing en empresas peque\u00f1as es m\u00e1s f\u00e1cil<\/h2>\n

No es m\u00e1s f\u00e1cil ni m\u00e1s dif\u00edcil, es diferente. La inversi\u00f3n y el tiempo que se pueden dedicar al marketing son mucho menores en una empresa peque\u00f1a, y las t\u00e9cnicas son seguramente diferentes. Pero la proporci\u00f3n de esfuerzo (en relaci\u00f3n al tama\u00f1o de la empresa) dedicado a promoci\u00f3n probablemente es mayor en empresas peque\u00f1as. Si es usted un peque\u00f1o empresario, \u00bfqu\u00e9 parte de su tiempo dedica a hablar con posibles clientes, preparar presupuestos y hablar con sus clientes actuales? Todo esto es marketing.<\/p>\n

Mito 3. Si el producto es bueno, los clientes vendr\u00e1n solos<\/h2>\n

Falso. Los clientes no suelen estar dotados del don de la adivinaci\u00f3n, y tampoco de la visi\u00f3n profunda. S\u00f3lo saben lo que se les dice, y se creen al que se lo dice mejor. La calidad del producto es fundamental, pero no interviene hasta m\u00e1s adelante en el proceso de compra.<\/p>\n

Por decirlo claro: antes de que el cliente pueda evaluar su producto, tiene que<\/p>\n

    \n
  1. saber que existe, y<\/li>\n
  2. decidir que le vale la pena mirarlo.<\/li>\n<\/ol>\n

    Si no trabaja bien estos dos puntos, no tendr\u00e1 siquiera la oportunidad de que el cliente vea su producto.<\/p>\n

    Un competidor con un producto inferior, le puede ganar si hace un mejor marketing.<\/strong><\/p>\n

    Mito 4. Una vez ya te has establecido, no hace falta seguir con el marketing<\/h2>\n

    Falso. Evidentemente no hay que hacer la misma promoci\u00f3n cuando la empresa es nueva que cuando est\u00e1 establecida, las t\u00e9cnicas y los objetivos cambian. Pero no quiere decir que se pueda prescindir del marketing, en absoluto.<\/p>\n

    Que la empresa est\u00e9 establecida significa que tiene una cartera de clientes (que comprar\u00e1n regularmente, representando una parte alta de la facturaci\u00f3n), y que es m\u00e1s o menos conocida en el sector, de modo que los clientes nuevos la podr\u00e1n encontrar.<\/p>\n

    Si no se hace marketing,<\/p>\n

      \n
    1. los clientes estar\u00e1n expuestos a los mensajes de los competidores, pero no a los propios \u2013 tendr\u00e1n muchas facilidades para probar a la competencia, y<\/li>\n
    2. la presencia de la empresa en el mercado ir\u00e1 disminuyendo con el tiempo, perdiendo oportunidades, m\u00e1s a medida que pasa el tiempo<\/li>\n<\/ol>\n

      Mito 5. Lo puedo hacer yo mismo, el dise\u00f1o es para las empresas grandes<\/h2>\n

      No, no puede. El dise\u00f1o es importante, no porque sea bonito, sino porque infunde confianza en el cliente, transmite seriedad y profesionalidad, y llama la atenci\u00f3n.<\/p>\n

      A no ser que usted tenga madera de dise\u00f1ador (a veces pasa), lo que dise\u00f1e ser\u00e1 malo, mediocre con suerte, y tendr\u00e1 una repercusi\u00f3n directa en las ventas. Usted tal vez no lo apreciar\u00e1, pero sus clientes s\u00ed. Despertar\u00e1 menos confianza, conseguir\u00e1 menos contactos, formalizar\u00e1 menos pedidos.<\/p>\n

      Mito 6. Es f\u00e1cil conseguir un 0,1% del mercado<\/h2>\n

      \u00a1Falso, fals\u00edsimo! Cuando preparamos un plan de marketing, es muy f\u00e1cil decir: el mercado es inmenso, \u00bfqu\u00e9 puede costar conseguir un 0,1%? Pues cuesta, vaya si cuesta.<\/p>\n

      Si el mercado es grande y f\u00e1cil, ya estar\u00e1 lleno \u2013 tendr\u00e1 que quitar sus clientes a alguien. Si no est\u00e1 lleno, lo estar\u00e1 muy pronto, y los dem\u00e1s intentar\u00e1n quitarle sus clientes.<\/p>\n

      Supongamos por ejemplo que quiere vender zapatillas de deporte. Todo el mundo las usa \u2013tiene un mercado de 40 millones de personas.<\/p>\n

      Conseguir un 0,1% puede ser f\u00e1cil si consigue hacer llegar su mensaje a todo el mercado, o a una parte significativa. \u00bfSeguro que podr\u00e1 hacerlo? Si no puede llegar a todo el mercado sino a un 5% (2 millones de personas), ese 0,1% se convierte en un 2% – ya no es tan f\u00e1cil. Si solamente consigue llegar a un 1% del mercado (400.000 personas), el 0,1% se convierte en un 10% de su p\u00fablico. \u00bfPodr\u00e1 vender a un 10% de su p\u00fablico? Un 10% es mucho\u2026<\/p>\n

      Mito 7. Los clientes son inteligentes, basta con que lo expliques una vez<\/h2>\n

      Falso. S\u00ed suelen ser inteligentes, pero su atenci\u00f3n est\u00e1 habitualmente en otros temas. Adem\u00e1s, igual que le han escuchado a usted, han escuchado a otros, que tambi\u00e9n les pueden haber convencido. Y el tiempo es fundamental: lo que hoy est\u00e1 clar\u00edsimo, ma\u00f1ana es una impresi\u00f3n general, y pasado se ha olvidado.<\/p>\n

      Si tiene que convencer al cliente de su producto, tiene que hacerlo de manera repetida, tiene que insistir, darle el mismo mensaje una y otra vez, para que lo tenga reciente cuando vaya a tomar una decisi\u00f3n.<\/p>\n

      Y tiene que asegurarse de que el mensaje es el correcto. El producto y la necesidad del cliente puede que no cambien, pero lo que hace la competencia, s\u00ed cambia.<\/p>\n

      Mito 8. Los que ya son clientes seguir\u00e1n comprando<\/h2>\n

      \u00a1Falso! Los clientes que est\u00e9n satisfechos seguir\u00e1n comprando, pero s\u00f3lo durante un tiempo. Cambiar\u00e1n porque:<\/p>\n

        \n
      1. en alg\u00fan momento estar\u00e1n descontentos y no se les habr\u00e1 dado respuesta,<\/li>\n
      2. se aburrir\u00e1n de comprar siempre lo mismo,<\/li>\n
      3. har\u00e1n una prueba sin riesgo con un competidor y ver\u00e1n que es lo mismo<\/li>\n<\/ol>\n

        Si cuida de sus clientes, los podr\u00e1 mantener fieles durante m\u00e1s tiempo, le ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil convencerles de que no se vayan a un competidor cuando tengan una tentaci\u00f3n, y tendr\u00e1 la oportunidad de reivindicarse cuando el cliente est\u00e9 descontento.<\/p>\n

        Mito 9. No hace falta dinero para promocionarse en Internet<\/h2>\n

        Falso. Puede ser m\u00e1s econ\u00f3mico que una promoci\u00f3n en medios tradicionales, se puede apuntar mejor a su p\u00fablico objetivo, y puede ahorrar mucho haci\u00e9ndolo usted mismo. Pero el tiempo es dinero \u2013 o lo pone usted, o paga para que lo ponga otro \u2013 y sigue costando mucho llamar la atenci\u00f3n del cliente.<\/p>\n

        Mito 10. El marketing en empresas peque\u00f1as no es rentable<\/h2>\n

        Falso. El marketing en empresas peque\u00f1as es necesario, y por supuesto que es rentable, si est\u00e1 bien hecho.<\/p>\n

        Lo que no es rentable, es hacer grandes campa\u00f1as de publicidad como har\u00eda una empresa grande, o usar canales de masas para vender un producto de nicho\u2026 Y todo esto no es marketing, sino mal marketing. Claro que as\u00ed no es rentable.<\/p>\n

        Mito 11. El marketing es para productos de consumo<\/h2>\n

        Falso. Cualquier producto o servicio que haya que vender necesita:<\/p>\n

          \n
        1. definir el producto y la oferta de valor,<\/li>\n
        2. vestirlo (presentaci\u00f3n y material comercial),<\/li>\n
        3. mostrarlo al cliente,<\/li>\n
        4. convencerle de que lo pruebe, y<\/li>\n
        5. convencerle de que lo siga comprando.<\/li>\n<\/ol>\n

          Esto es independiente de si es un producto de consumo o de nicho, industrial o particular, producto o servicio, caro o barato, importante o casual\u2026 Siempre hay que hacer todo esto \u2013 y esto, se\u00f1ores, es marketing.<\/p>\n

          Mito 12. Si hasta ahora se ha vendido bien, en el futuro tambi\u00e9n lo har\u00e1<\/h2>\n

          Peligrosamente falso. Que algo haya funcionado bien hasta ahora, no implica que lo seguir\u00e1 haciendo, ni tampoco que no pueda funcionar mejor.<\/p>\n

          Cierto que m\u00e1s vale no tocar algo que funciona, por si se rompe. Pero tambi\u00e9n es cierto que si se queda solamente con lo que funciona ahora, puede perder oportunidades de cosas que funcionen mejor, y puede limitar sus posibilidades futuras, cuando ya no funcione tan bien.<\/p>\n

          Tenga una cosa en cuenta: las cosas cambian \u2013 la tecnolog\u00eda, la competencia, los clientes\u2026 Tiene que estar atento al cambio, cambiar con \u00e9l, y hasta preverlo si es posible.<\/p>\n

          El tiempo en que se pod\u00eda montar un negocio y vivir de \u00e9l toda la vida sin hacer cambios, ya pas\u00f3. Hoy en d\u00eda hay que replantearlo de manera continua.<\/p>\n

          Mito 13. Cuando decidan la compra, se acordar\u00e1n de todo lo que hemos hablado<\/h2>\n

          No, no se acordar\u00e1n. Hay que repetirlo constantemente, mantener el inter\u00e9s. Si cuando deciden no tienen nuestra informaci\u00f3n fresca, no la tendr\u00e1n en cuenta.<\/p>\n

          Mito 14. Si no vendes lo suficiente, baja el precio y vender\u00e1s m\u00e1s<\/h2>\n

          He dejado esta para el final, porque es una de las mejores, un super cl\u00e1sico de todos los tiempos, el salvavidas de todo empresario sin ideas.<\/p>\n

          Este planteamiento puede ser \u00fatil, pero tiene varios problemas:<\/p>\n

            \n
          1. Cualquier tonto<\/span> empresario avispado puede bajar los precios, tanto usted como un competidor. Y si se juntan dos tontos<\/span> empresarios avispados, van a hacer una competici\u00f3n a ver qui\u00e9n es m\u00e1s tonto<\/span> avispado (en forma de guerra de precios) y hunde antes su negocio.<\/li>\n
          2. El margen se puede reducir, pero s\u00f3lo hasta cierto punto. Si baja el precio y no consigue mejorar las ventas, est\u00e1 frito.<\/li>\n
          3. Las ventas que puede conseguir bajando el precio, normalmente no son proporcionales a lo que deja de ganar. P.e. suponga que est\u00e1 vendiendo 100 unidades al mes, a 100 euros y con un margen del 20%. Si baja a 90, ha bajado el precio un 10%, su margen al 50%, y necesita duplicar las ventas para recuperar ese margen perdido. Si no las puede duplicar, deja de ganar dinero. \u00bfSeguro que bajando el precio un 10% podr\u00e1 duplicar las ventas? \u00bfY de manera permanente?<\/li>\n
          4. El cliente tiene en cuenta m\u00e1s cosas para decidir una compra: el precio, la calidad, la conveniencia, el riesgo, los costes a\u00f1adidos u ocultos, la confianza que le inspire\u2026 Si tiene un problema en otro aspecto, bajar el precio no le ayudar\u00e1.<\/li>\n<\/ol>\n

            Evidentemente el precio es importante: en igualdad de condiciones en los otros factores, el cliente normalmente escoger\u00e1 el m\u00e1s barato. Pero en los otros factores siempre hay muchas oportunidades de mejora. Si puede mejorar la oferta global, no hace falta que sea el m\u00e1s barato.<\/p>\n

            Conclusi\u00f3n<\/h2>\n

            El marketing es fundamental en cualquier empresa, aunque no se har\u00e1 igual si la empresa es grande o peque\u00f1a, local, regional, nacional o internacional, B2B o un B2C, de productos o servicios, monomarca o multimarca, online o f\u00edsica\u2026<\/p>\n

            Cada empresa tiene que desarrollar su propia estrategia, que depender\u00e1 del producto, canales, clientes, competidores, tecnolog\u00edas, y de una serie de decisiones que hay que plantear y tomar.<\/p>\n

            En Logorapid nos especializamos en la creaci\u00f3n y desarrollo de la estrategia de marketing de empresas peque\u00f1as y medianas<\/strong>. Con un \u00e9nfasis especial en el desarrollo de negocios online<\/strong>, ayudamos a nuestros clientes a hacer llegar su mensaje a sus clientes, convencerles, y mantenerles satisfechos y fidelizados. P\u00f3ngase en contacto con nosotros<\/a> para ver c\u00f3mo le podemos ayudar en su negocio.<\/p>\n

            Comparta sus mitos<\/h2>\n

            \u00bfTiene otros mitos interesantes? \u00bfHa tenido que quitar de la cabeza de sus jefes o clientes otras ideas comunes pero equivocadas? \u00a1D\u00e9jenos un comentario!<\/p>\n

             <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Muchas veces hablo con peque\u00f1os empresarios y emprendedores que tienen la impresi\u00f3n de que el marketing solamente es para las empresas grandes. Nada m\u00e1s lejos de la realidad: el marketing es tanto o m\u00e1s importante en empresas peque\u00f1as que en las grandes. En este art\u00edculo, vamos a revisar varios de los mitos m\u00e1s comunes acerca […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21,20],"tags":[],"class_list":["post-581","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-comercio-electronico","category-marketing"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.logorapid.com\/branded\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/581","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.logorapid.com\/branded\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.logorapid.com\/branded\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.logorapid.com\/branded\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.logorapid.com\/branded\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=581"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/www.logorapid.com\/branded\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/581\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":592,"href":"https:\/\/www.logorapid.com\/branded\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/581\/revisions\/592"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.logorapid.com\/branded\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=581"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.logorapid.com\/branded\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=581"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.logorapid.com\/branded\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=581"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}