![\"Resultados](\"https:\/\/www.logorapid.com\/branded\/wp-content\/uploads\/2011\/04\/google_serp.jpg\" "\\"google_serp\\"")
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Muchas veces se asume que el trabajo de un SEO (especialista en optimizaci\u00f3n de webs para motores de b\u00fasqueda) consiste en conseguir que la web aparezca en buenas posiciones en los resultados de b\u00fasqueda. Aunque es cierto, s\u00f3lo es una parte: el verdadero trabajo consiste en conseguir tr\u00e1fico relevante, que se convierta en ventas<\/strong>. Es un poco m\u00e1s complicado que s\u00f3lo conseguir posiciones.<\/p>\n Este es el proceso aproximado que sigue una venta online:<\/p>\n Esto es una cadena, y todos los pasos se deben cumplir para conseguir hacer cada venta. Cuanto mejor sea la posici\u00f3n inicial (posiciones) y mejor sea la conversi\u00f3n en cada paso (m\u00e1s tr\u00e1fico generado a partir de los impactos, mayor inter\u00e9s generado en los visitantes, mayor conversi\u00f3n en ventas), mayores ser\u00e1n las ventas.<\/p>\n Vamos a revisar los factores que afectan a esta cadena<\/strong>. Para mejorar las ventas, habr\u00e1 que tenerlos todos en cuenta, no basta s\u00f3lo con optimizar algunos.<\/p>\n Nota: con frecuencia nos referiremos a Google, porque es el motor de b\u00fasqueda m\u00e1s importante. Pero todo lo que describimos aqu\u00ed se puede aplicar a cualquier buscador, y a cualquier web.<\/p>\n Los motores de b\u00fasqueda muestran los resultados en p\u00e1ginas con 10 enlaces en cada una.<\/p>\n Una web puede tener posiciones interesantes en los resultados de varios criterios de b\u00fasqueda. La posici\u00f3n en cada uno depende b\u00e1sicamente de 3 factores:<\/p>\n Un SEO trabaja habitualmente sobre estos factores. Que vaya m\u00e1s all\u00e1, depende b\u00e1sicamente de lo que est\u00e9 cobrando por el trabajo (y de lo bueno que sea, por supuesto).<\/p>\n Nota: los resultados no son siempre los mismos \u2013 los buscadores pueden ajustar los resultados que devuelven a un usuario concreto, dependiendo de su ubicaci\u00f3n, historial de b\u00fasquedas previo, y otros factores.<\/p>\n Para que un usuario siga un enlace de una p\u00e1gina de resultados, tiene que verlo \u2013 tiene que haber un impacto. Hay varios factores que determinan el n\u00famero de impactos:<\/p>\n Para ilustrar la importancia de la posici\u00f3n, este gr\u00e1fico muestra una distribuci\u00f3n t\u00edpica de clics en una p\u00e1gina de resultados (SIN Adwords ni resultados locales). En este caso, el primer resultado se lleva m\u00e1s del 50% de clics, aprox. 20 veces m\u00e1s que el \u00faltimo (y 40 que el pen\u00faltimo).<\/p>\n <\/strong> (Fuente: http:\/\/www.seoresearcher.com\/distribution-of-clicks-on-googles-serps-and-eye-tracking-analysis.htm<\/a>)<\/p>\n En la segunda p\u00e1gina, los clics respecto a la primera descienden a niveles irrisorios. El tr\u00e1fico de tercera p\u00e1gina (o m\u00e1s) ya es testimonial.<\/p>\n Para llegar a la web, el usuario debe hacer clic sobre el enlace: tiene que ver el resultado, leerlo, e interesarse lo suficiente para seguirlo. Los usuarios en Internet siempre van muy justos de tiempo, tienen que pensar que les va a valer la pena seguir en enlace y ver qu\u00e9 hay detr\u00e1s.<\/p>\n Para conseguirlo, lo que aparece en la p\u00e1gina del buscador debe:<\/p>\n Aunque pueda parecer lo contrario, tenemos un control bastante completo sobre lo que aparece en el buscador.<\/p>\n Si busca, por ejemplo, \u201cLogorapid\u201d en Google, ver\u00e1 algo as\u00ed:<\/p>\n Aqu\u00ed hay 4 elementos que nos interesan:<\/p>\n Lo que induce al usuario a seguir el enlace, es el texto del t\u00edtulo y el resumen de la p\u00e1gina, y sobre ambos tenemos un control bastante completo. Se trata de mostrar un texto que comunique al usuario, de una manera clara, que la p\u00e1gina de destino es relevante para su b\u00fasqueda y que le interesa verla. Pero no m\u00e1s: aqu\u00ed no le queremos convencer, ni hacer que llame, s\u00f3lo tenemos que conseguir que siga el enlace.<\/p>\n Cuando el usuario decide seguir un enlace, se arriesga a perder el tiempo. Lo primero que hace, es comprobar si la web donde ha aterrizado:<\/p>\n La confianza se genera con el dise\u00f1o gr\u00e1fico (se debe ver profesional, que la empresa cuida su imagen \u2013 no puede estar de cualquier manera), con el logotipo, y comunicando claramente cu\u00e1l es la identidad y el prop\u00f3sito de la web.<\/p>\n Como el usuario viene de una b\u00fasqueda concreta que le ha llevado a esta p\u00e1gina, debe ver que la p\u00e1gina donde llega es relevante<\/strong> para su b\u00fasqueda: idealmente es es una p\u00e1gina espec\u00edfica para su necesidad; o puede ser una p\u00e1gina gen\u00e9rica (p.e. la portada de la web) \u2013 entonces debe poder encontrar inmediatamente el camino<\/strong> para llegar a la informaci\u00f3n que le interesa. Si el usuario no encuentra inmediatamente la informaci\u00f3n que busca, o el camino que lleva a esa informaci\u00f3n, pensar\u00e1 que se ha equivocado y se ir\u00e1 a probar otro enlace.<\/p>\n S\u00f3lo despu\u00e9s de decidir que la web es de fiar y encontrar la informaci\u00f3n que busca, el visitante podr\u00e1 leer el contenido que le hemos preparado y considerar nuestra oferta.<\/p>\n El proceso de venta depende mucho de cada producto o servicio en concreto. Seg\u00fan sea el proceso, la web debe estar preparada de una manera u otra.<\/p>\n Sin ser exhaustivos, y sin entrar en el detalle de qu\u00e9 hay que hacer en cada caso, podemos considerar los siguientes tipos de compra (la lista no es exhaustiva, ni los tipos son incompatibles entre ellos). Una compra puede ser:<\/p>\n Seg\u00fan el tipo de proceso de compra, la web se debe dise\u00f1ar de una manera u otra. P.e. para una compra inmediata, la web debe ayudar al cliente a decidirse ya: ofrecer incentivos, amenazar con el final de las existencias, asustar con problemas si no compra ahora\u2026<\/p>\n En cambio, estas t\u00e1cticas son completamente err\u00f3neas cuando tenemos delante una compra larga. El cliente comprar\u00e1 cuando est\u00e9 preparado, no antes \u2013 si intentamos forzarle, simplemente se ir\u00e1 a otra parte.<\/p>\n En una compra larga, tenemos que procurar que el cliente se acuerde de d\u00f3nde ha visto el producto (nuestra web). Se le puede ofrecer una subscripci\u00f3n a un newsletter, un canal de Facebook, materiales gratuitos para descargar, informaci\u00f3n interesante para que vuelva con frecuencia. Lo importante es mantener una posici\u00f3n dentro de su mente a largo plazo, para que en el momento en que est\u00e9 en disposici\u00f3n de comprar, se acuerde de nosotros.<\/p>\n Ante una venta con contacto previo, por ejemplo, es in\u00fatil montar una tienda online (orientada a compras imnediatas). En cambio, tenemos que facilitar el contacto directo, por tel\u00e9fono, email, formulario o cualquier otro canal que un cliente pueda usar.<\/p>\n No hay un camino f\u00e1cil al \u00e9xito, ni siquiera en Internet. Para maximizar las ventas, hay que conocer en detalle todo el proceso, y optimizar al m\u00e1ximo cada paso individual.<\/p>\n Si hay un solo paso que falla (p.e. los usuarios no siguen el enlace, o el producto no les convence), da igual que el resto sea perfecto, no habr\u00e1 ventas.<\/p>\n En Grupo Matadracs (Logorapid<\/a>, Imension<\/a>, Optimension<\/a>) somos expertos en la creaci\u00f3n y desarrollo de negocios online<\/strong>. Tanto si est\u00e1 creando un nuevo negocio como si ya lleva a\u00f1os en marcha, tanto si es industrial como de consumidor, tanto si son algunas ventas grandes como muchas peque\u00f1as, si es una tienda online o una web que recoge contactos, podemos ayudarle a definir su estrategia en Internet<\/strong> y maximizar sus ventas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Muchas veces se asume que el trabajo de un SEO (especialista en optimizaci\u00f3n de webs para motores de b\u00fasqueda) consiste en conseguir que la web aparezca en buenas posiciones en los resultados de b\u00fasqueda. Aunque es cierto, s\u00f3lo es una parte: el verdadero trabajo consiste en conseguir tr\u00e1fico relevante, que se convierta en ventas. 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Impactos sobre los posibles clientes<\/h2>\n
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<\/a><\/p>\nTr\u00e1fico cualificado<\/h2>\n
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Qu\u00e9 ve el usuario en un resultado de b\u00fasqueda<\/h3>\n
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Inter\u00e9s generado en el usuario<\/h2>\n
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Ventas \u2013 el premio final<\/h2>\n
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Conclusi\u00f3n<\/h2>\n
<\/p>\nSobre el autor<\/h2>\n